Voici une liste des questions les plus fréquemment posées, et les réponses correspondantes.
Si vous avez une question sur un sujet qui n’est pas abordé ci-dessous, n’hésitez pas à nous contacter.

Quelle est votre politique de retour de marchandise?

Il nous fait plaisir de vous offrir un échange ou une note de crédit pour tout achat qui ne vous satisfait pas, dans un délai de 14 jours suivant l’achat original. La marchandise en question ne doit pas avoir été portée et vous devez présenter un reçu original lorsque vous la retournez.

Nous n’offrons pas de remboursement.

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d’offrir un échange ou une note de crédit pour des articles de vente finale.
 
Quelles sont vos heures d’ouverture?

Nos heures d’ouverture varient d’un magasin à un autre.

Veuillez contacter le magasin le plus près de chez vous afin de connaître ses heures d’ouverture.
Obtenez les coordonnées des magasins ici.

Comment puis-je effectuer un achat en ligne?

Nous ne vendons pas présentement de vêtements sur notre site Internet. Cependant, vous pouvez acheter des cartes-cadeaux qui peuvent être livrées n’importe où au Canada et utilisées dans n’importe quel de nos magasins.

Notre site Internet contient des renseignements et images représentant un échantillon des articles disponibles dans nos magasins.

Veuillez cliquer sur le localisateur de magasins afin de trouver le magasin le plus près de chez vous.

Puis-je commander des articles au téléphone?

Nous n’offrons pas ce service présentement.

À titre sécuritaire, nous n’acceptons pas de renseignements personnels ou de carte de crédit par téléphone.


Avez-vous un catalogue que vous pourriez m’envoyer par la poste?

Nous ne produisons pas présentement de catalogues. Étant donné que nous vendons rapidement nos modèles et en introduisons souvent de nouveaux, il serait difficile de produire un catalogue représentant nos modèles les plus récents.

Est-il possible d’ouvrir un nouveau magasin dans ma localité?

Nous n’offrons pas présentement de possibilités de franchisage.

Puis-je acheter des vêtements au prix de gros?

Nous n’offrons pas de prix de gros sur nos produits.

La marchandise est vendue exclusivement dans nos magasins et ne peut pas être achetée auprès de grossistes. 

 
Comment puis-je soumettre ma candidature pour un poste dans un de vos magasins?

Veuillez consulter la section des carrières de notre site Internet pour des détails sur les postes présentement disponibles, ou visitez le magasin le plus près de chez vous.

Puis-je obtenir des renseignements additionnels sur votre compagnie pour un projet?

À cause du grand nombre de demandes que nous recevons de la part d’étudiants, nous ne sommes pas en mesure de répondre personnellement à vos questions.

Toute information au sujet de nos stratégies commerciales ou autres domaines d’affaires est considérée comme étant confidentielle.

Puis-je vendre mes produits dans vos magasins?

Merci de l’intérêt que vous portez à notre compagnie. Nous ne recherchons pas présentement de nouveaux fournisseurs.